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2019/07/10

トラブル対応

新規登録の方法について

Maria@homeをインストール頂きましてありがとうございます。

新規登録の方法について記載させて頂きます。

【1】「新規登録」をタップ頂きますと下記画面が表示されます。

1、最初にメールアドレスをご入力ください。

2、次にパスワードをご入力ください。

※パスワードは英字と数字を含む合計8文字以上をご入力ください。

3、お子様のお名前をご入力ください。

※お子様のお名前は「ひらがな」でご入力ください、また、「ちゃん」や「くん」は名前の入力欄のすぐ下にある、「子どもの敬称」でご指定ください。

4、子どもの敬称と生年月日は任意でのご登録となっており必須ではございませんが、生年月日をご入力いただくことで、ご年齢に合った「なぞなぞ」が出題されますので、生年月日のご登録を推奨させて頂いております。

【2】全て登録が完了しましたら下記のように右側にチェックが表示されます。

上記のように各入力項目にチェックが5つ表示されましたら、利用規約・プライバシーポリシーに同意頂きチェックをご入力ください。

緑のチェックマークが6つ揃いましたら、「登録」ボタンがタップ出来るようになりますのでご登録へ進んでください。

※チェックが6つ表示されている状況で「登録」ボタンがタップ出来るようにならない場合は、大変申し訳ございませんが一度アプリをバックグランドで終了いただき、再度新規登録をお願いいたします。

(※バックグラウンドでのアプリ終了方法はこちらを参照ください)https://www.softbank.jp/support/faq/view/12578

また、通信環境が良好な場所での新規登録のご入力をお願いいたします。

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上記対応で登録ができない場合は、大変お手数ではございますがサポートセンターまでご連絡ください。

1人でも多くの方に「Maria@home」をご利用いただける様、全力で対応させて頂きます。

【サポートセンター】
support@mariaproject.zendesk.com

https://mariaproject.com/contact/