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シンクボタンがスムーズに進まない場合の対応2

シンクボタンがスムーズ進まない場合、下記ご確認、設定のご変更頂きお試し頂けましたら幸いです。

【方法1】

maria@homeをご利用頂いております端末の「設定」からmaria@homeを ご選択頂き、マイク設定が画像の様にオンになっているかご確認ください。

もしこちらがオフとなっている場合、シンクボタン、スピーチ問題ともにお子様の音声の聞き取りができませんので設定をオンにしご利用ください。

設定がオンになっており、シンクボタンがスムーズに進まない場合は下記【方法2】からお試しください。

 

【方法2】

①アプリを開いて頂き、右下にございます歯車のアイコンを押してください

 

②次に設定画面の「アプリ設定」を押してください。

 

③次にスピーチ設定を画像の①②の様に設定頂き③の登録ボタンを押してください。

こちらで一度アプリをご利用頂き、シンクボタンがスムーズに出来る様になったかご確認ください。

もし上記設定を行なってもシンクボタンがスムーズにいかない場合は下記の設定を行なってください。

 

【方法3】

①【方法2】同様にスピーチ設定の画面で画像の①②の様に設定頂き③の登録ボタンを押してください。

こちらで一度アプリをご利用頂き、シンクボタンがスムーズに出来る様になったかご確認ください。

もし上記設定を行なってもシンクボタンがスムーズにいかない場合は下記の設定を行なってください。

 

【方法4】

①【方法2】同様にスピーチ設定の画面で画像の①②の様に設定頂き③の登録ボタンを押してください。

こちらの設定を行う事で、シンクボタンの回答時間をご自身でご調整いただく事が可能になります。

また上記設定にした際の学習時の利用方法は下記になります。

①通常通りカリキュラムを進める中でシンクボタンが出てきます。数秒回答を行いお子様の音声を認識いたしますと、

②ララちゃん(女の子)の右上に停止ボタンが表示されますので、シンクボタン回答後こちらの停止ボタンを押して先に進める事が可能になります。

 

上記対応でも改善されない場合は、大変お手数ではございますがサポートセンターまでご連絡ください。

1人でも多くの方に「maria@home」をご利用いただける様、全力で対応させて頂きます。

【サポートセンター】
support@mariaproject.zendesk.com

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