2019/07/03

i Phone（iOS）で発生しております通信エラーによる不具合について

いつもKIKASETEをご利用いただきましてありがとうございます。

KIKASETEをご利用のユーザ様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

昨日より i Phone（iOS）で通信エラーによる不具合が発生しております。

不具合の対応方法をお知らせ致しますので大変お手数ではございますがご確認いただけますでしょうか。

１、バックグラウンド（タスクキル）でアプリを一度終了し再度アプリの起動をお願いいたします。

（※バックグラウンドでのアプリ終了方法はこちらを参照ください）https://www.softbank.jp/support/faq/view/12578

２、アプリをアンインストールし、再度インストール頂き再度ログインをお願いいたします。

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上記対応でも改善されない場合は、大変お手数ではございますがサポートセンターまでご連絡ください。

１人でも多くの方に「KIKASETE」をご利用いただける様、全力で対応させて頂きます。